Tu confianza, nuestra transparencia
En pixnivo, entendemos que proteger tu información personal es un compromiso fundamental. Esta política explica, con claridad y sin jerga legal innecesaria, cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos de quienes confían en nosotros para sus proyectos digitales.
Nuestros principios de manejo de datos
Toda la información que compartes con nosotros tiene un propósito específico y legítimo. No vendemos, intercambiamos ni monetizamos tus datos personales. Utilizamos la información únicamente para:
- Comprender tus necesidades y proponer soluciones de diseño web a medida.
- Desarrollar, entregar y mantener el proyecto digital que contratamos contigo.
- Comunicarnos de manera efectiva sobre plazos, revisiones y facturación.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales en Colombia.
"La privacidad no es un addon; es la base sobre la que construimos proyectos digitales sólidos y duraderos." — Equipo pixnivo
Tus derechos y controles
Como propietario de tus datos, tienes control total sobre ellos. Estos son los derechos que respetamos y facilitamos.
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Este informe será enviado a tu correo en formato claro y estructurado.
Si cualquier dato tuyo que manejamos es incorrecto o incompleto (por ejemplo, un cambio de teléfono o dirección), háganos saber y lo actualizaremos inmediatamente.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Retendremos la información mínima necesaria para cumplir con facturación y obligaciones legales (ej. facturas por ley 5 años en Colombia).
Puedes oponerte al uso de tus datos para fines de marketing directo. Simplemente indícalo en tu comunicación inicial o solicitud de servicio.
En proyectos completados, puedes solicitar todos los archivos originales y activos (logotipos, imágenes, códecs) para que tu propiedad intelectual te acompañe.
Para ejercer cualquier derecho, simplemente escríbenos a:
[email protected]Compartimos con cuidado: Terceros y socios
Para ofrecerte un servicio integral, colaboramos con proveedores esenciales. Estos socios actúan bajo estrictos contratos de confidencialidad y procesamiento de datos.
- • Proveedores de hosting: Almacenan el código y la información del sitio web.
- • Sistemas de correo: Para la comunicación con clientes.
- • Herramientas de diseño: Software colaborativo para revisiones y aprobaciones.
Seguridad Técnica
- • Cifrado TLS/SSL en todas las comunicaciones.
- • Control de acceso estricto a bases de datos.
- • Copias de seguridad regulares en infraestructura segura.
- • Auditorías periódicas de permisos y sistemas.
Actualización y contacto
Nuestra política puede evolucionar para mejorar nuestro servicio o cumplir con nuevas regulaciones. Publicaremos cualquier cambio importante en esta página. La versión en vigor siempre será la más reciente.
Para cualquier duda, solicitud o para ejercer tus derechos, el canal principal es nuestro correo electrónico. Nuestro equipo legal y técnico revisará tu solicitud y te responderá dentro de los 3 días hábiles.
Información de Contacto
Email: [email protected]
Dirección: Cl. 81 #41D-65, Nte. Centro Histórico, Barranquilla, Atlántico
Teléfono: +57 316 389 1368
¿Listo para empezar?
Confiamos en transparencia total. No hay sorpresas. Solo proyectos digitales bien pensados, bien construidos y bien resguardados.